Question sur nom de domaine et communityforge.net
Bonjour
Quand on tape l'adresse du site www.seldemachin.org (avec notre nom de domaine) systématiquement, l'adresse se change en seldemachin.communityforge.net/ Pourquoi ?
Je me souviens que cela ne se produisait pas il y a qq années lors de la création du site
Ca perturbe les utilisateurs qui ne comprennent pas.
Y-a-t-il moyen de changer cela ? pour que www.seldemachin.org demeure.
Tous les liens créés, notamment dans les mails, convergent vers seldemachin.communityforge.net
Nom de domaine et sous-domaine (communityforge.net)
A l'origine, nous imaginions que toutes les communautés qui utiliseraient nos sites, n'utiliseraient le sous-domaine (par exemple: seldemachin.communityforge.net/) que durant la phase d'installation de leur site et basculeraient ensuite vers un nom de domaine payant spécifique ( par exemple : www.seldemachin.org).
Or, en 2018, seul 20 % de nos utilisateurs ont fait le choix de s'abonner à un nom de domaine.
Parmi ces 20%, nos utilisateurs nous contactent régulièrement parce qu’ils n’ont plus accès à leur site. Nous constatons via whois que leur nom de domaine n’est plus valide (abonnement impayé, hébergeur ayant arrêté leurs services) et quand nous leur remontons l’information, ils ne comprennent souvent même pas de quoi nous parlons… Certains ne savent pas en quoi consiste un nom de domaine, ils ne connaissent plus l’admin local qui a choisi l’hébergeur du nom de domaine, ne savent pas ce qu’est un hébergeur de nom de domaine, ont perdu les codes d’accès…, ne savent pas réaliser les redirections pour Cloudflare…
Cela coûte du temps et de l'énergie à l'équipe de bénévoles qui maintiennent le service dont vous bénéficiez. C'est en effet vers nous que remontent les plaintes: "Votre site ne fonctionne plus!" alors que nous n'y sommes pour rien...
Nous avons donc pris pour habitude de prévoir l' "alias" du sous-domaine dans tous les cas de manière à pouvoir rebasculer en urgence les distraits (défaut de paiement), amnésiques (le 1er admin local??? ) vers une plateforme fonctionnelle (sous-domaine).
Cela n'est pas sans conséquence au niveau technique. Pour éviter d'être sans cesse importuner par des robots qui essayent de s'introduire dans nos sites pour en faire mauvais usage, nos sites sont équipés de CaptCha. Notre choix se porte actuellement sur reCaptcha qui est assez efficace pour parer les attaques et tout de même pas trop fastidieux pour l'utilisateur de base.
Depuis la dernière mise à jour (09/2018), le processus bascule automatiquement ses clés secrètes du nom de domaine vers le sous-domaine, sauf si nous effectuons une sous-direction automatique. Malheureusement, dans ce cas, les utilisateurs sont intrigués de voir apparaître une modification dans la barre adresse...
Il est possible de ne plus avoir ce désagrément mais, dans ce cas, vous perdez la possibilté de retomber sur vos pattes en cas de rupture du fil de l'info au sein de votre communauté....