Pourquoi suis-je banni (Error 1006) ?

Portrait de Myriam Slegten

Je n'ai plus accès à mon site ni au site du Helpdesk.  Il paraît que le propriétaire du site à banni mon adresse IP.

Qu'est-ce qui se passe?

Que puis-je faire pour avoir à nouveau accès?

 

Banni par Cloudflare

Si vous vous connectez beaucoup de fois en un laps de temps court à votre site, le système de sécurité qui protège nos plateformes des incursions malveillantes peut vous mettre en quarantaine.

Cela arrive par exemple souvent lorsque lors d'une réunion, plusieurs ordinateurs sont connectés sur le même wi-fi.  Le système de sécurité enregistre de multiples tentatives de connection et fait barrage à cette intrusion suspecte.

Cela peut arriver aussi lorsqu'un admin local travaille sur un site en se connectant, déconnectant, reconnectant de nombreuses fois pour tester des nouvelles configurations.

Que faire? Nous contacter via la page http://www.helpdesk-communityforge.eu/ que nous vous suggérons de mettre dans vos favoris car, le cas écheant, vous n'aurez plus, non plus accès au site http://helpdesk.communityforge.net/.

Généralement, l'un des membres du support peut rapidement débannir votre adresse IP, pour autant que, comme nous vous invitons à le faire sur la page http://www.helpdesk-communityforge.eu/ vous nous communiquiez votre adresse IP de manière à ce que nous puissions à nouveau lui autoriser l'accès au serveur qui héberge le site.

Le banissement de Cloudflare se termine au bout de 4 h.

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