Afin de différencier les réponses des utilisateurs du helpdesk, et ceux de l'équipe helpdesk
I suggest that...:
nous affichons le noms du rôle dans les nodes et les commentaires (je pense que c'est possible)
This suggestion aims to improve:
I commit to...:
Time needed to make this improvement (spec, program, test) is:
<5 hours